eDoktorzy — lekarz online bez wychodzenia z domu

Konsultacja online pozwala skontaktować się z lekarzem bez wychodzenia z domu. Możesz wypełnić wstępny wywiad medyczny albo samodzielnie wybrać lekarza z listy i umówić dogodny termin konsultacji.

Lekarz skontaktuje się z Tobą telefonicznie lub przez czat, omówi zgłoszony problem, zada dodatkowe pytania i przekaże zalecenia dotyczące dalszego postępowania.

Podczas konsultacji lekarz online może pomóc w omówieniu objawów, wyników badań, kontynuacji leczenia, przyjmowanych leków, potrzeby e-recepty, e-ZLA, e-skierowania lub innych zaleceń medycznych.

Lekarz po analizie zgłoszenia i ocenie stanu zdrowia decyduje, jakie dalsze postępowanie jest właściwe.

Nie. Konsultacja online nie gwarantuje wystawienia e-recepty, e-ZLA, e-skierowania ani innego dokumentu medycznego.

Decyzję zawsze podejmuje lekarz po analizie wywiadu, objawów, dokumentacji oraz ocenie stanu zdrowia pacjenta.

Tak. Lekarz może odmówić wystawienia e-recepty, e-ZLA, e-skierowania lub zaświadczenia, jeśli nie stwierdzi wskazań medycznych, przekazane informacje są niewystarczające albo stan pacjenta wymaga wizyty stacjonarnej, pilnej diagnostyki lub innej formy pomocy.

Tak. Konsultacje prowadzą lekarze posiadający aktualne Prawo Wykonywania Zawodu.

Przy profilach lekarzy możesz sprawdzić informacje o lekarzu, numer PWZ, opinie pacjentów, dostępne terminy, zakres usług oraz ceny wizyt.

Lekarz ma do 60 minut od planowanego terminu wizyty na podjęcie próby kontaktu telefonicznie lub przez czat. Jeśli kontakt nie nastąpi w tym czasie, sprawdź poprawność numeru telefonu, wiadomość e-mail z potwierdzeniem wizyty oraz folder SPAM. W razie potrzeby skontaktuj się z pomocą eDoktorzy.pl pod adresem pomoc@edoktorzy.pl.

Konsultacja może odbyć się telefonicznie lub przez czat. Forma kontaktu zależy od rodzaju konsultacji, lekarza oraz sytuacji medycznej.

Lekarz może zadać dodatkowe pytania albo poprosić o dokumentację medyczną, jeśli będzie potrzebna do oceny sytuacji.

Nie. Skorzystanie z konsultacji online nie wymaga zakładania konta użytkownika.

Wystarczy wybrać usługę lub lekarza, podać dane potrzebne do realizacji konsultacji, opłacić wizytę i skorzystać z informacji przesłanych po rejestracji.

Tak, możesz skorzystać z konsultacji online, będąc za granicą, jeśli masz dostęp do telefonu lub internetu i możesz przekazać lekarzowi wymagane dane.

Pamiętaj jednak, że e-recepty, e-ZLA i e-skierowania działają zgodnie z polskim systemem ochrony zdrowia oraz obowiązującymi przepisami.

Tak, obcokrajowiec może skorzystać z konsultacji online, jeśli możliwa jest prawidłowa identyfikacja pacjenta i przekazanie danych potrzebnych do konsultacji.

W przypadku dokumentów medycznych, takich jak e-recepta, e-ZLA lub e-skierowanie, wymagania mogą zależeć od rodzaju dokumentu i danych pacjenta. Może być wymagany numer PESEL lub inne dane potrzebne do prawidłowej identyfikacji pacjenta.

Tak. Jeśli posiadasz wyniki badań, wypisy, wcześniejsze zalecenia lub inną dokumentację medyczną, warto przygotować je przed konsultacją.

Lekarz może poprosić o dokumenty, jeśli będą potrzebne do oceny sytuacji i przekazania zaleceń.

Przygotuj opis objawów, informację od kiedy trwają, listę przyjmowanych leków, choroby przewlekłe, alergie, PESEL oraz wyniki badań lub dokumentację medyczną, jeśli je posiadasz.

Przygotowanie tych informacji ułatwi lekarzowi ocenę sytuacji podczas konsultacji.

Konsultacja online nie jest przeznaczona do stanów nagłego zagrożenia życia lub zdrowia. Jeśli występuje silny ból w klatce piersiowej, duszność, objawy udaru, utrata przytomności, drgawki, silne krwawienie, poważny uraz lub nagłe pogorszenie stanu zdrowia, zadzwoń pod numer 112 albo zgłoś się do SOR.

W trakcie konsultacji lekarz również może zalecić pilną pomoc stacjonarną, jeśli uzna, że sytuacja tego wymaga.

Jeśli nie wiesz, jaki lekarz będzie odpowiedni, możesz zacząć od konsultacji z internistą, lekarzem rodzinnym lub lekarzem online pierwszego kontaktu.

Przy problemach specjalistycznych wybierz odpowiednią specjalizację, na przykład psychiatrę, pediatrę lub konsultację urologiczną. W stanach nagłych nie czekaj na konsultację online — skorzystaj z pilnej pomocy medycznej.